Wij kennen WordPress

DreamHost host drie websites voor ons. Elke keer dat ik klantenondersteuning nodig had, was ik helemaal tevreden. Reacties waren tijdig en behulpzaam, en hun ondersteuningspersoneel was professioneel en vriendelijk. Ze hebben aangetoond dat ze echt om mij als klant geven en om het oplossen van mijn probleem.

Charles — Januari 2025

Zoals altijd is de ondersteuning van DreamHost absoluut de beste. Ik heb bijna 20 jaar in technische ondersteuning voor een softwarebedrijf gewerkt, dus ik neem klantenservice heel serieus en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest in DreamHost en ik denk dat ik nu al 12 jaar bij jullie bedrijf ben.

Scott — December 2024

Gewoon een notitie om te zeggen dat ik vanavond een geweldige supportchatervaring had met "Rick A". Rick hielp me met een verzoek waarvan ik eerlijk gezegd verwachtte te horen dat het "niet mogelijk was". Hij vond uit hoe hij mijn probleem kon oplossen en was super geduldig en professioneel. Ik vroeg of er een supervisor was die ik kon e-mailen en hij gaf me dit adres. Dus geef Rick alsjeblieft een enorme high five van mij (en onze organisatie). Het is zo verfrissend om zo'n fantastische ondersteuningservaring te hebben. Kudos!!!

Jason — September 2024

Mijn eerste keer dat ik een website kocht (behalve een mislukte poging met een ander bedrijf zo'n 15 jaar geleden). Ik had ZO veel vragen. Het proces is behoorlijk complex voor een beginner zoals ik. Young was niet alleen geduldig met mijn vragen, hij was super ondersteunend en hielp me de juiste producten voor mijn site te kiezen, voegde extra nuttige informatie toe over wat ik moest doen om volledig ingesteld te zijn.

Young heeft me tot een toegewijde klant gemaakt. Ik kijk ernaar uit om met DreamHost samen te werken.

Keith Reindl unbrokenpelvis.tv — September 2024

Ik was mijn site aan het omleiden naar een nieuwe podia-site en mijn omleiding viel uit. Ik nam contact op met DreamHost voor hulp, en Andrew K hielp me snel. Dank je wel!

Glenn — September 2024

Ik schrijf om mijn oprechte waardering uit te drukken voor de uitstekende ondersteuning die Greg heeft geboden tijdens mijn recente ervaring met DreamHost. Greg's professionaliteit, geduld en technische expertise waren echt indrukwekkend en zijn hulp maakte een significant verschil bij het oplossen van de problemen waarmee ik werd geconfronteerd.

Gedurende het proces toonde Greg een diepgaand begrip van het platform en ging hij verder dan nodig om ervoor te zorgen dat elke zorg snel en grondig werd aangepakt. Zijn vermogen om complexe technische concepten op een duidelijke en benaderbare manier te communiceren was uitzonderlijk, en het is duidelijk dat hij oprecht geeft om het bieden van de best mogelijke service.

Bedankt voor het bevorderen van zo'n geweldig team, en ik kijk ernaar uit om mijn positieve ervaring met DreamHost voort te zetten

Rajan — September 2024

Ongeveer een uur geleden ging ik naar de "prijswinnende" supportchat van een ander bedrijf om hulp te krijgen met hun nieuwe e-maildoorsturing. Na ongeveer twintig minuten in de wacht te hebben gestaan, dacht ik: "Hé, ik stuur records door van DreamHost, laten we eens kijken wat ze kunnen doen. Hun service is fantastisch."

En ik kreeg Nelson C, die ondanks het feit dat de vreselijke documentatie van het andere bedrijf niet zijn probleem was, me hielp de DNS-records zo in te stellen als ik nodig had om ze naar de nieuwe servers door te sturen.

Nu ben ik uit de chat met Nelson C, het probleem is opgelost. Ik wacht nog steeds op het andere bedrijf.

Geef Nelson C een loonsverhoging, want hij is zeker het bewijs waarom ik bij DreamHost blijf.

Ferrett S. — Juni 2024

Ik ben al meer dan 15 jaar een trouwe klant van DreamHost, met verschillende accounts om mijn websites te beheren. In deze tijd heb ik zelden ondersteuning nodig gehad, maar wanneer dat wel het geval was, was de ervaring ronduit geweldig. Onlangs, na het migreren van mijn website, kwam ik een groot probleem tegen dat ik niet zelf kon oplossen.

Toen kwam Andy A en het ongelooflijke technische team van DreamHost in beeld. Andy was uitzonderlijk in zijn hulp, begeleidde me geduldig en deskundig door het probleemoplossingsproces. Hij identificeerde het probleem snel en bood een oplossing die mijn website weer soepel liet draaien.

Wat het meest opvalt aan DreamHost is hun professionaliteit en betrouwbaarheid. Zelfs wanneer ik fouten maak zonder het te beseffen, is hun ondersteuningsteam er om me te helpen de zaken efficiënt op te lossen. Ik raad Dreamhost ten zeerste aan voor iedereen die op zoek is naar een eersteklas webhostingbedrijf. Hun constante uitmuntendheid in klantondersteuning, gecombineerd met hun betrouwbare diensten, maakt hen de beste in de industrie.

Bedankt, Dreamhost, voor het zijn van het beste webhostingbedrijf overal!

Allen W. — Juni 2024

Wow, ik moet je vertellen, Rick A is als een klantenservice agent uit een parallel universum waar mensen echt om anderen geven en UITZONDERLIJKE service leveren.

Hij heeft 20 minuten met me doorgebracht, hielp me efficiënt en grondig door mijn problemen heen. Ik kon niet geloven dat hij bereid was om in de chat bij me te blijven terwijl ik de nodige wijzigingen aanbracht, zodat hij me door het proces kon leiden en ervoor kon zorgen dat alles goed ging. Als hij dat niet had gedaan, zou ik niemand hebben gehad om me te helpen met de problemen die tijdens het proces opkwamen en zou ik weer in een andere chat met iemand anders hebben moeten gaan om die problemen op te lossen.

Ik weet niet wat ik nog meer moet zeggen behalve dat deze persoon echt mijn dag heeft gemaakt en me uit een situatie heeft geholpen die me paniek en stress veroorzaakte!

Kelly — April 2024

Wow, weggeblazen door dit niveau van ondersteuning. Het was super snel en jullie losten het probleem op. Klantenservice is vaak van slechte kwaliteit bij veel bedrijven - hier is het uitstekend.

Problemen gebeuren en het is goed om te weten dat jullie dingen tijdig en verantwoordelijk behandelen.

Ik weet niet wat ik nog meer moet zeggen behalve dat deze persoon echt mijn dag heeft gemaakt en me uit een situatie heeft geholpen die me paniek en stress veroorzaakte!

Dit is wat klanten doet blijven.

Voel je vrij om dit als een getuigenis te gebruiken en beschouw het als een 5-sterren beoordeling.

Dank je

Julius — April 2024

DreamHost is al meer dan 17 jaar mijn go-to webhostingprovider en ik kan ze niet genoeg prijzen voor hun uitzonderlijke service. Gedurende mijn langdurige relatie met DreamHost heb ik ongeëvenaarde uptime ervaren, waardoor mijn sites zonder onderbreking toegankelijk blijven voor mijn publiek. Wat DreamHost echt onderscheidt, is echter hun fantastische klantenservice.

Goodneighbor.shop — Maart 2024

Ik kon geen verbinding maken met ftp op mijn shared hosting account. Om het probleem op te lossen, was het technische ondersteuningsteam van DreamHost uiterst behulpzaam en geduldig -- en ik wil graag dat je een bericht doorgeeft aan het management van je bedrijf, met veel lof en dank aan de technische ondersteuningsmedewerkers: Jimmy, Aljo, Juan, Cedric, Hoffman & William.

Bravo voor DreamHost voor het opzetten van een uitstekend systeem -- en voor het inhuren van een echt professioneel team dat het draaiende houdt.

Anonymous — Juli 2023

Ik wilde je gewoon laten weten dat DreamHost iets goed doet, want wanneer ik de technische ondersteuning contacteer, krijg ik altijd iemand die weet wat hij doet. Je weet niet hoeveel dat gewaardeerd wordt. ;-) Bijvoorbeeld, vandaag werd ik geholpen met een SSL-certificaatprobleem door Andrew P. Hij wist wat het probleem was en binnen 20 minuten hadden we het opgelost. Geen frustratie betrokken.

Mark — September 2023

Ik voelde de behoefte om je te schrijven over mijn geweldige ervaring met Heckman van Customer Support.

Vandaag loste hij elke twijfel en technisch probleem op, ik heb zelfs geüpdatet naar een Unlimited Hosting voor 3 jaar. De kleine duim omhoog in de chat leek een slechte beoordeling vergeleken met mijn grote waardering voor zijn hulp met de nieuwe domeinen voor mijn bedrijf, ik zou hem 10 van de 5 sterren willen geven.

Blijf alsjeblieft zo doorgaan, het is een verademing om iemand te vinden die echt helpt.

expertoafiliado.com — Augustus 2023

In een vorig leven heb ik 12 jaar als technisch schrijver in een IT-afdeling gewerkt en ik heb veel respect voor ondersteuningsgroepen die servicegericht zijn.

Mijn ervaring sinds ik me bij DreamHost heb aangemeld, is consequent snel en uitstekend geweest.

Reggie — Juni 2023

Ik heb zojuist mijn hostingdiensten van ipowwer naar DreamHost verplaatst en ik wilde je gewoon bedanken voor het zo gemakkelijk maken van het proces. Je frontend-systeem voor het instellen van mijn websites op jullie systeem is een van de beste ontwerpen die ik ooit heb gezien en het maakte het hele proces soepel en eenvoudig. Dus bedankt, heel erg bedankt en een fijne dag verder.

Marc — Juli 2024

Alles werkt geweldig aan mijn kant.

Het lijkt sneller, soepeler en met minder laadtijden.

Ik waardeer de ondersteuning en de opvolgingen oprecht.

Terzijde, ik ben al meer dan 20 jaar een DreamHost-klant, denk ik. De service is altijd de reden geweest waarom ik ben gebleven.

Jason — Maart 2024

De ondersteuning is bijna onmiddellijk, ongeacht het tijdstip van de dag of nacht. De agenten zijn de hele weg behulpzaam geweest, van kleine tot grote vragen. Ze zijn geduldig en zeer warm om je te helpen met elke soort hulp. Je kunt hun enthousiasme om te helpen zelfs in geschreven gesprek of wat ik de geschreven stem noem, voelen. Ik hou absoluut van jullie klantenondersteuning!

Matilda — Mei 2024